FAQs
¿Puedo encargar una joya a medida?
En Elisa Pomar Ibiza ofrecemos la posibilidad de crear una joya única, creada a medida y adaptada a vuestro gusto para una ocasión especial. Puedes contactarnos sin compromiso para concertar una cita y explicarnos todos los detalles de tu petición especial.
¿Viene mi colgante con cadena?
En nuestra web algunos colgantes llevan la cadena incluida y otros se venden por separado. En el enlace de cada producto hay una descripción detallada indicando en cada caso si va incluida o no.
¿Puedo personalizar las joyas?
Por supuesto. En Elisa Pomar Ibiza podemos grabar un nombre, las iniciales o cualquier palabra que quieras inmortalizar en la joya que compres.
¿Dónde se producen las joyas?
La totalidad de las joyas de esta web han sido diseñadas por Elisa y producidas en España, principalmente desde nuestro taller en Ibiza.
Cuidado de las joyas
Plata de ley
Evite golpes y rozaduras.
Plata con baño de oro de 24kl
Guardar las piezas en la caja original, evite mojarlas, evite
contacto directo con productos cosméticos, spray, perfumes y jabones. Evitar golpes y
rozaduras. No se recomienda bañarse con las joyas en el mar.
Oro de ley
Evite golpes y rozaduras.
Guía de Tallas
A continuación te dejamos una talla que te ayudará a descubrir tu tallas de anillo. Lo único que tienes que hacer es medir el diametro interior de uno de tus anillos y contrastarlo en nuestra tabla de medidas.
Datos de interés
Garantía
Nuestra garantía cubre los daños producidos por defecto de fabricación durante un período de 1 año. Queda excluida la garantía relativa a aquellos desperfectos ocasionados por el uso o por un uso inadecuado.
Recomendable revisar nuestros consejos para el cuidado y mantenimiento de las piezas. Necesario el comprobante de compra con fecha.
Packaging
Nuestras cajas están hechas de papel italiano aterciopelado que le confiere una textura muy agradable, y están forradas a mano, una a una, en un taller de Barcelona. El logotipo de la marca está estampado en dorado para ensalzar el lujo de una marca de joyas.
El resultado final hace que nuestras cajas, más allá de servir como un cofre para guardar las joyas, se conviertan en una caja de colección.
Contraste
Todas nuestras piezas están grabadas con un distintivo consistente en un rombo y las letras "EP".
Este sello garantiza al cliente que se trata de un producto exclusivo diseñado y producido por Elisa Pomar Ibiza.